Service und Kundendienst
Celada bietet technischen Kundendienst auf hohem Qualitätsniveau, der von Fachleuten und Technikern der Branche durchgeführt wird, sowie ein umfassendes Angebot an Produkten und Dienstleistungen für jeden Bedarf und jede Anforderung. Jedem Kunden wird die nötige Zeit gewidmet, um stets die besten und für seine Bedürfnisse am besten geeigneten Lösungen zu finden.
Pronto Celada
800 595 484
Ein effektives und maßgeschneidertes Instrument, das dank eines kostenlosen Telefonanrufs eine kompetente und zeitnahe Antwort liefert.
Geöffnet von Montag bis Freitag von 7.00 bis 19.00 Uhr.
Unsere Dienstleistungen
Celada bietet einen umfassenden und professionellen Kundendienst, sowohl durch telefonische Unterstützung als auch durch direkte Einsätze vor Ort durch spezialisierte Techniker.
Direkter Service
Unsere Techniker stehen Ihnen mit allen Informationen zur Installation, Inbetriebnahme und Nutzung der verschiedenen Maschinen zur Verfügung. Celada steht dem Kunden jederzeit zur Verfügung, um weitere Schulungs- und Fortbildungskurse anzubieten, auch auf Anfrage, in den eigenen Räumlichkeiten.
Installation
Ein Service, der eine schnelle Lieferung von Originalersatzteilen ermöglicht und so Zuverlässigkeit, langfristige Präzision und höhere Produktivität gewährleistet.
Ersatzteilservice
Diese ermöglichen es, den Verschleißzustand der Maschinen oder einzelner Komponenten bereits vor dem Auftreten eines Defekts zu erkennen, dank der Analyse der von den eingesetzten Diagnosesystemen gelieferten Daten im Vergleich zum Normalbetrieb.
Verträge für vorbeugende Wartung
Beim Kauf der Servicepakete erhalten Sie einen finanziellen Vorteil, der je nach Betrag variiert. Sie haben die Möglichkeit, das Prepaid-Paket für technische Einsätze und den Kauf von Ersatzteilen zu nutzen, was Ihrem Unternehmen einen erheblichen wirtschaftlichen Vorteil verschafft.
Servicepakete (Prepaid)
Celada hat ein komplettes Retrofit-Sortiment mit Zubehör und Lösungen entwickelt, die auf die Maschinentechnologie abgestimmt sind, um diese stets auf dem neuesten Stand und produktiv zu halten.
Retrofits und Zubehör
Über das innovative e-Service-Portal können Sie direkt von Ihrem Smartphone aus ein Ticket eröffnen.
Service, Kundendienst und Schulung: Laden Sie die entsprechende Broschüre herunter
Technischer Kundendienst bedeutet für uns, hohe Standards zu gewährleisten, umfassende Serviceprogramme anzubieten und technischen Support für jedes mögliche Szenario bereitzustellen. Unser Ziel ist es, die Leistung unseres Werkzeugmaschinenportfolios zu maximieren.
Unsere Mission ist die tägliche Suche nach den für den Kunden am besten geeigneten Lösungen, die hohe Leistung und Wettbewerbsvorteile gewährleisten.
Möchten Sie weitere Details zu den angebotenen Dienstleistungen? Laden Sie die Broschüre zu Service, Kundendienst und Schulung herunter.
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