Grâce au portail innovant dédié à l’assistance technique, vous pouvez ouvrir des billets directement depuis votre smartphone, via une application gratuite, dédiée, rapide et intuitive.
Il existe également des services supplémentaires dans le domaine de la maintenance avancée, qui exploitent les données de processus de la machine pour alimenter les calendriers de maintenance et activer les technologies de maintenance prédictive. Ainsi, tous les clients ont accès à leurs archives numériques de documentation historique (factures, interventions techniques, documents de transport, etc.) et à des canaux de formation gratuits.
Grâce à notre application innovante, les clients enregistrés peuvent ouvrir et gérer des tickets d’assistance technique, même simplement en scannant le QR code situé sur les machines. Vous pouvez également calculer les paramètres de coupe pour l’usinage avec enlèvement de copeaux.
