Service e Assistenza
Celada fornisce assistenza tecnica ad elevato standard qualitativo a cura di professionisti e tecnici del settore, oltre a una linea completa di prodotti e servizi adatti a ogni esigenza e necessità. A ciascun cliente viene dedicato il tempo necessario per fornire, sempre, le soluzioni migliori e più adatte ai suoi bisogni.
Pronto Celada
800 595 484
Uno strumento efficace e personalizzato in grado di fornire una risposta qualificata e tempestiva grazie a una telefonata gratuita.
Attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 19.00.
I Nostri Servizi
Celada offre un servizio di assistenza post-vendita completo e professionale, sia attraverso il supporto telefonico sia con gli interventi diretti in loco a cura di tecnici specializzati.
Service Diretto
I nostri tecnici sono a disposizione per fornire tutte le indicazioni relative all’installazione, all’avviamento e all’utilizzo delle diverse macchine. Celada è costantemente a disposizione del cliente per fornire ulteriori corsi di formazione e aggiornamento, anche on demand, nella propria sede
Installazione
Un servizio che consente di fornire parti di ricambio originali in tempi rapidi, garantendo affidabilità, precisione a lungo termine e maggiore produttività.
Servizio ricambi
Consentono di individuare la condizione di usura delle macchine o dei singoli componenti ancor prima che si verifichi il guasto, grazie all’analisi dei dati forniti dai sistemi diagnostici utilizzati, in relazione allo stato di normale funzionamento.
Contratti di manutenzione preventiva
Acquistando i Pacchetti Service ti sarà riconosciuto un vantaggio economico, variabile in funzione dell’importo. Avrai la possibilità utilizzare il pacchetto prepagato per richiedere interventi tecnici, per l’acquisto di ricambi, con un notevole beneficio economico per la tua azienda.
Pacchetti Service (Prepagato)
Celada ha sviluppato una linea completa di retrofit con accessori e soluzioni studiate in funzione della tecnologia delle macchine, allo scopo di mantenerle sempre aggiornate e produttive.
Retrofit e accessori
Con l’innovativo portale e-Service puoi aprire un ticket direttamente dal tuo smartphone.
Service, Assistenza e Formazione: scarica la brochure dedicata
Per noi l’assistenza tecnica significa garantire il mantenimento di standard elevati, offrire programmi di service completi e fornire supporto tecnico per ogni possibile scenario. Il nostro obiettivo è massimizzare le prestazioni della nostra gamma di macchine utensili.
La nostra mission è la ricerca quotidiana delle soluzioni più adatte al cliente, in grado di assicurare alte performance e vantaggi competitivi.
Vuoi maggiori dettagli in merito ai servizi offerti? Scarica la brochure dedicata a Service, Assistenza e Formazione.
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